Status for din returnering

1. 100-nætters prøveperioden gælder udelukkende for følgende produkter:

• Premium Komfort Matratze
• Classic Komfort Matratze
• Premium Komfort Topper
• Dream Topper
• 2-in-1 Komfort Topper

Prøveperioden udløber 105 dage efter afsendelsen. Du direkte returomkostninger afholdes af kunden; på anmodning sender vi en DPD-returlabel (fast gebyr på 12,00 €, som modregnes i refusionen). Ved fejl afholder vi returomkostningerne. Yderligere oplysninger finder du under Forsendelse & returnering.

2. Leveringstiden inden for Tyskland er som regel 2-5 hverdage. Leveringsomkostningerne beregnes på grundlag af leveringsadressen og ordreværdien og vises i checkout, inden ordren afsluttes. Gratis levering gælder for ordrer inden for Tyskland fra en ordreværdi på 139 €. For leveringer til andre EU-lande gælder særskilte minimumsordreværdier, som oplyses i checkout. Ved leveringer uden for EU kan der påløbe yderligere told- og importgebyrer, som skal betales af modtageren.

3. Ratebetalingen sker via Unzer og er tilgængelig med forbehold for en godkendt kreditvurdering. Du kan betale din ordre i 3, 6, 9 eller 12 rente- og gebyrfrie rater via direkte debitering – fra en minimumsordreværdi på 100 € og op til maksimalt 5.000 €. Det konkrete månedlige ratebeløb beregnes og vises af Unzer i checkout. Yderligere information finder du i vores handelsbetingelser. Med forbehold for godkendt kreditvurdering.

4. Angivelsen „430.000+ kunder“ er baseret på det samlede antal entydige kundedatasæt i vores shopsystem, akkumuleret siden virksomhedens grundlæggelse på tværs af alle europæiske markeder. Hvert datasæt svarer til en verificeret ordre fra en køber. „5-stjernede anmeldelser“ henviser til kundeanmeldelser, der er offentliggjort på vores websites samt på eksterne platforme og salgskanaler. Kun købere med en gennemført ordre kan indsende en anmeldelse. De individuelle oplevelser kan variere.

* Antal anmeldelser: pr. 27.07.2026, opdateres dagligt. Alle erfaringsberetninger finder du på komfortkissen.de/pages/erfahrungsberichte.