Status Państwa zwrotu

1. 100-nocny okres testowy obowiązuje wyłącznie dla następujących produktów:

• Premium Komfort Matratze
• Classic Komfort Matratze
• Premium Komfort Topper
• Dream Topper
• 2-in-1 Komfort Topper

Okres próbny kończy się 105 dni po wysyłce. Bezpośrednie koszty odesłania ponosi klient; na życzenie wysyłamy etykietę zwrotną DPD (ryczałt 12,00 €, potrącany ze zwrotem środków). W przypadku wad koszty odesłania ponosimy my. Dalsze informacje znajdą Państwo w zakładce Wysyłka i zwroty.

2. Czas dostawy na terenie Niemiec wynosi z reguły 2–5 dni roboczych. Koszty wysyłki są obliczane na podstawie adresu dostawy i wartości zamówienia oraz wyświetlane w kasie przed złożeniem zamówienia. Darmowa wysyłka obowiązuje dla zamówień na terenie Niemiec od wartości zamówienia 139 €. Dla dostaw do innych krajów UE obowiązują odrębne minimalne wartości zamówienia, które są wskazywane w kasie. Przy dostawach poza UE mogą wystąpić dodatkowe opłaty celne i importowe, które ponosi odbiorca.

3. Płatność ratalna realizowana jest przez Unzer i dostępna pod warunkiem pozytywnej weryfikacji zdolności kredytowej. Mogą Państwo zapłacić za zamówienie w 3, 6, 9 lub 12 ratach bez odsetek i opłat, w formie polecenia zapłaty – od minimalnej wartości zamówienia 100 € do maksymalnie 5.000 €. Konkretna miesięczna kwota raty jest obliczana i wyświetlana w kasie przez Unzer. Więcej informacji znajdą Państwo w naszym regulaminie. Z zastrzeżeniem pozytywnej weryfikacji zdolności kredytowej.

4. Dane „430.000+ klientów“ opierają się na łącznej liczbie unikalnych rekordów klientów w naszym systemie sklepowym, skumulowanych od założenia firmy na wszystkich rynkach europejskich. Każdy rekord odpowiada zweryfikowanemu zamówieniu kupującego. „Opinie 5-gwiazdkowe“ odnoszą się do opinii klientów opublikowanych na naszych stronach internetowych oraz na zewnętrznych platformach i w kanałach sprzedaży. Opinię może złożyć wyłącznie kupujący z zakończonym zamówieniem. Indywidualne doświadczenia mogą się różnić.

* Liczba opinii: stan na 27.07.2026, aktualizowana codziennie. Wszystkie relacje klientów znajdą Państwo na stronie komfortkissen.de/pages/erfahrungsberichte.